Cuenta con la mejor relación con grupos de interés
La autopista LBJ Express ha sido galardonada con el primer Premio a la Responsabilidad Social Corporativa del diario online PR Daily por contar con la mejor relación con grupos de interés. La iniciativa LBJ Express Marketplace y la comunicación de su proyecto de construcción a las entidades locales han conseguido superar a otras candidaturas de la talla del gigante Wal-Mart.
«Estamos muy orgullosos de este reconocimiento», afirmó Andy Rittler, director de Corporate Affairs de la LBJ Infrastructure Group LLC. «Tanto empresas como consumidores saben que estamos haciendo un gran esfuerzo por terminar este proyecto a tiempo para que puedan seguir disfrutando de los comercios y los lugares de interés que se encuentran en los alrededores y visitan a diario», explicó Rittler.
El programa LBJ Express Marketplace se inició en 2012 como parte de las acciones globales que la concesionaria y el contratista realizaron para mantener informados a todos aquellos afectados por el proyecto. Durante el proceso de construcción de la autopista, la concesionaria continúa siendo accesible y sus puertas están abiertas para todas las personas y negocios afectados. LBJ Express se ha asegurado de que los comercios cercanos a la autopista puedan continuar comunicando sus ofertas a los consumidores que circulen por la I-635 o LBJ Express.
«Estamos orgullosos de contar con un socio tan proactivo como el equipo de LBJ Express», declaró Maurice Pittman, Project Manager del Departamento de Transporte de Texas (TxDOT). «La comunicación es esencial para los proyectos de este tamaño y alcance», y añadió que «LBJ Express ha creado un modelo a seguir».
«Hemos adoptado una estrategia no tradicional de relaciones públicas basada en ‘botas sobre el terreno’ (boots on the ground). Intentamos llegar a las empresas afectadas por la construcción a diario para asegurarnos de que tienen la información más actualizada sobre cómo les puede afectar potencialmente el proyecto», dijo Heather DeLapp, gerente de Relaciones Públicas para el diseño/construcción del contratista Trinity Infrastructure. «Es importante que cuenten con una persona real para hablar cara a cara durante el proceso de construcción», concluyó.
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